Kurse

Grundlagen der Kommunikation

Dieser Kurs ist der Einstieg in die "Human Factors Welt" der PerfeQT Online Academy. Er bildet die Grundlage für alle weiteren Lerneinheiten. Viel Spaß dabei!

Decision Making

In komplexen Situationen, noch unter Zeitrduck, Entscheidungen treffen: Steht man als verantwortliche Führungspersönlichkeit ohne klares Konzept vor einer solchen Aufgabe erzeugt das Unsicherheit. Unsicherheit bedeutet Stress. Hoher Stress hat Einfluss auf die Qualität unseres "Decision Makings". Dieses Modul beleuchtet in uns schlummernde Urteilsfehler stellt bewährte Konzepte vor, wie strukturiert und an die Anforderungen der Situation angepasst Entscheidungen getroffen werden können - unter Vermeidung erwähnter Urteilsfehler.

Konfliktmanagement

Egal ob Privat- oder Berufsleben: Immer wieder entstehen Konflikte. Solche Konflikte strukturiert einer Lösung zuzuführen oder diese sogar im Vorfeld elegant zu vermeiden ist möglich: mit modernen Formen des Konfliktmanagements.

Feedback-Technik

"Feedback": oft gehört, selten gemacht, nie gelernt? Diese Online-Schulung richtet grundsätzlich an alle, die mit Kollegen in Teams jeder Größe zusammenarbeiten. Feedback ist ein Begriff, den man häufig hört und es existieren je nach Erfahrungsschatz des einzelnen viele unterschiedliche Gedanken dazu. In diesem Modul wird klar und konzentriert vermittelt, was ein Feedback wirklich ist, was es kann und vor allem: wie es gut funktioniert!

Effektive Teams

Der Kurs richtet sich an sowohl an Team-Leader als auch Team-Mitglieder. Vermittelt werden Kenntnisse und Fähigkeiten, die Bildung von Teams zu vereinfachen, das Arbeiten im Team effizient zu gestalten und beleuchtet Hindernisse und paraktische Tipps, wie Teams optimale Entscheidungen treffen können.