In komplexen Situationen, noch unter Zeitrduck, Entscheidungen treffen: Steht man als verantwortliche Führungspersönlichkeit ohne klares Konzept vor einer solchen Aufgabe erzeugt das Unsicherheit. Unsicherheit bedeutet Stress. Hoher Stress hat Einfluss auf die Qualität unseres "Decision Makings". Dieses Modul beleuchtet in uns schlummernde Urteilsfehler stellt bewährte Konzepte vor, wie strukturiert und an die Anforderungen der Situation angepasst Entscheidungen getroffen werden können - unter Vermeidung erwähnter Urteilsfehler.
In den vergangenen Jahrzehnten hat die zivile Verkehrsluftfahrt erkannt , dass vermittelbare Konzepte zur strukturierten Entscheidungsfindung erarbeitet werden mussten. Nur so war es möglich, den Sicherheitsstandard des Luftverkehrs weiter zu erhöhen.
Im Rahmen der Human Factors Forschung wurden stringente Strukturen entwickelt, die in vielen Cockpits großer Fluggesellschaften Anwendung finden. Auch diese Herangehensweisen wurden und werden kontinuierlich überprüft, angepasst und sind mittlerweile sehr flexibel, um verschiedene Levels an Komplexität und Zeitdruck zu berücksichtigen. Das Gute daran: die Konzepte sind übertragbar in andere Berufswelten!
Kursinhalt
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- Begrüßung und Überblick 00:00:00
- Entwicklung der Anforderungen 00:00:00
- Der Rollenwechsel im Berufsbild 00:00:00
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- Definitionen 00:00:00
- Die verfügbare Zeit 00:00:00
- Die Komplexität 00:00:00
- 2 „Systeme“ des Denkens – der kognitive Geizhals 00:00:00
- …Entscheidungen am Tag 00:00:00
- Heuristiken 00:00:00
- Base Rate Fallacy – Basisratenmissachtung 00:00:00
- Illusion of Control – Kontrollillusion 00:00:00
- Ankerheuristik 00:00:00
- Repräsentativitätsheuristik 00:00:00
- Effekte der Heuristiken 00:00:00
- H.L. Mencken 00:00:00
- Fazit – die Anforderungen an moderne Entscheidungstragende 00:00:00
- Grundlagen strukturierter Entscheidungen 00:00:00
- Handlungsfähigkeit 00:00:00
- Simply keep it flyin‘! 00:00:00
- Simply keep it running 00:00:00
- Transfer 00:00:00
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